服装店如何开发小程序或者开发公众号进行获客？

当下疫情持续没法清零，已成为防控常态，线下服装店受到影响巨大，如何利用“APP.公众号.小程序”系统做营销，让店铺生存下来并实现盈利，下面同大家一起分享下：

1、私域运营

公众号矩阵：品牌调性、活动官宣渠道

个人号矩阵：品牌人设、营销活动传播渠道

社群矩阵：粉丝互动、会员服务渠道

采用公众号+视频号+企业微信+小程序进行闭环式私域运营。

2、导购获客

 将店员设置为“销售员”，建立内部群进行导购培训

 将微商城商品开放给导购可销售，可设置导购的提成比例； 可开放优惠券给导购；

导购通过微信/微信群联系老顾客，通知顾客可以通过 “线上下单购买，线下自提/送货到家”

分享优惠券链接、商品链接、营销活动链接给顾客，顾客点击后绑定与导购关系，后续购买均计入导购业绩

导购可看到自己业绩、提成；可进行导购业绩排名。

开发定制商城系统与员工分润系统，结合企业微信SCRM，让线上顾客沟通更加方便，业绩管理更加高效，可信。

3、社交裂变

社交渠道有着“多触点”“用户强链接”“裂变式传播”等天然优势；

获客转化不再是简单粗暴的推广模式，有了更多的可能性；

利用社交化渠道和工具，打“社交化营销”组合拳，提升整体精细化运营能力。

可采用定制开发小程序分销模式，让顾客介绍顾客；采用积分、优惠券模式等促进顾客复购。

4、直播带货

多年开发客户数据显示，正常情况下，女装类目购买转化率为6.6%，远低于其他类目。而“试穿+讲解”的直播场景下， 女装直播转化率高达21.2%，远高于其他类目。

5、沉淀会员

解决三大问题：

用户沉淀问题。用户成为会员后，可以查询积分和等级。线上使用会员权益，做第一波用户留存。

用户画像不够清晰完整问题。系统记录了用户在APP.小程序的路径， 并且结合用户消费数据，系统内做了人群分层，画像更精准。

用户触点少，触达效率低问题。传统的CRM体系，用户触达依赖的是电话和短信，效率低下，APP小程序系统沉淀用户后，更多更有效率的触点触达。